ゲストサービス

ポーター

少人数のトランスポートチームで、日々の業務を効果的かつ効率的にコーディネートしてください。ステイノザワの顔として、お客様をお迎えし、洗練されたカスタマーサービスを提供することが求められます。

Responsibilities

一般的な業務には以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません:

・お客様と接する際、洗練されたカスタマーサービスとプロフェッショナリズムを提供する

・チェックイン、チェックアウト時のフロントスタッフのサポート、客室への荷物運び、スムーズな移動のためのスケジュール管理

・常に身だしなみを整え、プロフェッショナルであること

・ゲストのサポート、質問への回答、情報の提供

・危険を察知した場合、速やかに経営陣に報告すること

・車両と駐車場を管理し、車両が常に清潔で整理整頓されていることを確認する

・冬の間、車両に雪がないことを確認し、定期的にメンテナンスをチェックすること

・友好的かつプロフェッショナルな態度で顧客を迎え、挨拶する

・ゴミ小屋の管理、ゴミの分別が正しく行われているか確認し、問題が発生した場合は 管理者に報告する

Experience / Qualifications

  • 国際運転免許証
  • マニュアル車の運転経験

Reports to

会場マネージャー、ゲストサービスマネージャー